SUPERVISOR DE FILIAL

Data de publicação: 07/10/2026
Código da Vaga: VG2383
Manaus/AM - fLORES Presencial CLT Seg a Qui 08:00 às 17:50 e na sex 08:00 às 17:40 R$ 6.000,00 - R$ 7.900,00
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Descrição

  1. Gestão Operacional da Filial:
  • Suportar as operações de Serviços desde o acompanhamento de abertura e encerramento das OS’s, campo e oficina;
  • Suportar as operações de Peças relacionadas ao balcão de vendas, almoxarifado e atendimentos externos via CSA;
  • Gerir a atuação do Consultor de Suporte ao Cliente (CSA);
  • Administrar e realizar inventários e/ou auditorias internas periódicas no almoxarifado de peças, vendas de balcão, OS’s abertas, garantias, ferramentaria e onde mais se fizer necessário e conforme direcionado pela Matriz, reportando aos Gestores Corporativos situações de não-conformidade;
  • Receber os clientes e fornecedores, direcionar as demandas ao departamento responsável, buscando garantir a melhor experiencia do cliente;
  1. Gestão Administrativa:
  • Abrir e fechar o caixa diariamente;
  • Realizar o envio de relatórios referente ao caixa diário;
  • Controlar as despesas emergenciais da filial via Fundo Fixo;
  • Acompanhar e controlar no descarte de resíduo sólidos da empresa;
  • Fazer o controle e acompanhamento de planilha refeição mensal;
  •  
  • Garantir a correta execução e o controle dos processos em todas as áreas da Filial;
  • Manter adequada guarda (arquivo inativo) de toda documentação relacionada às operações tais como documentos fiscais, trabalhistas e outros;
  • Assegurar a guarda dos ativos da Filial (Máquinas, Peças, Ferramentas e demais ativos fixos);
  • Zelar pela manutenção predial da Filial, assim como pela limpeza e organização do ambiente de trabalho nas áreas internas e externas;
  • Garantir a atualização de Certidões, Alvarás, AVCB, Licenças, LO e demais documentos legais junto aos órgãos e secretarias públicas, seja na esfera municipal, estadual e/ou federal, com o apoio da Área Fiscal da Matriz;
  • Controlar e gerir os contratos de sua unidade, mantendo-os atualizados, organizados, acompanhando seus respectivos reajustes, vencimentos e renovações quando necessários, com apoio da matriz;
  • Executar aprovações de compras, orçamentos, adiantamento de viagens e prestação de contas dentro de sua alçada, cumprindo normas de pagamento, orçamentos e despesas;

Conferir e

Requisitos

Gestão operacional de Pós-Vendas, Financeira, Administrativa, Processos e controles internos, Pessoas

Responsabilidades

  1. Gestão Financeira:
  • Elaborar e gerenciar o orçamento da área, e preparar relatórios financeiros trimestralmente, para acompanhamento das metas e resultados;
  • Apresentar mensalmente o resultado da área para o Gerente Comercial, Gerente de Pós vendas e Diretorias;
  • Participar de reuniões e realizar apresentações de resultados de sua Filial, sempre que convocado.
  • Propor otimização de custos ou novas estratégias financeiras para aumentar a rentabilidade;
  • Monitorar riscos financeiros e operacionais, como a flutuação do mercado, a inadimplência ou a ineficiência dos processos;
  • Conferir e aprovar despesas no limite do fundo fixo da Filial, e encaminhar para a Gerência Administrativa Financeira autorizar o reembolso;
  • Auxiliar no processo de cadastro, crédito, cobrança e recuperação de inadimplência de clientes sob orientação e apoio do contas a receber da Matriz.
  1. Gestão de Pessoas
  • Liderar, motivar e desenvolver a equipe administrativa e operacional (peças e serviços), garantindo o atingimento das metas e o alto padrão de atendimento;
  • Dar suporte aos funcionários quando necessário;
  • Lidar com a gestão de crises com fornecedores estratégicos e a resolução de conflitos internos na equipe;
  • Promover alta sinergia com todas as áreas da empresa, colaborando com informações e processos;
  • Auxiliar na seleção de profissionais que compõem a equipe, bem como, acompanhar e orientar em período de experiência, se necessário indicar afastamento;
  • Orientar a equipe para que esteja alinhada com as diretrizes do Código de Ética e Conduta Profissional;
  • Apoiar a área Corporativa na gestão de férias das equipes administrativa, peças e serviços;
  • Estabelecer as escalas de trabalho;
  • Monitorar frequência e pontualidade da equipe e reportar ao gestor imediato eventuais desvios.
  1. Responsabilidades Gerais
  • Respeitar as normas de segurança no trabalho;
  • Cumprir as Políticas e Procedimentos em vigor;
  • Utilizar adequadamente os Epi’s e uniformes estabelecidos pela empresa.
  • Executar tarefas correlatas à sua função quando solicitado pelo superior.
  1. Indicadores de Desempenho
  • Controlar as despesas consoante o orçamento autorizado;
  • 100% de aderência e aplicação de Políticas e Procedimentos Internos da Deltamaq;
  • 0 vendas
  • Gerir a meta de inadimplência da Filial, que deve ser inferior a 5%

Competências comportamentais

Foco no cliente (interno e externo) Compromisso com resultado e qualidade Compromisso com as marcas Proatividade Boa comunicação pessoal e escrita Resiliência (trabalhar sob pressão) Ética e Integridade

Habilidades técnicas

Rotina financeira, noções de legislação trabalhista, segurança do trabalho, atendimento ao cliente e relacionamento com fornecedores

Benefícios

Plano de Saúde
Bonificação

Candidatura

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